Las cabinas acústicas son productos complejos que exigen un rigor estricto en su fabricación, montaje y también desmontaje, para garantizar una calidad acústica óptima.
Hoy en día, la mayoría de los fabricantes de cabinas telefónicas han externalizado sus procesos de fabricación y también de entrega, para centrarse en las áreas comercial y de marketing.
En leet design, hemos optado por tener el control de todos los procesos: desde el diseño del producto a través de nuestra oficina técnica, hasta el servicio postventa durante 5 años.
¿Por qué decidimos internalizar la entrega?
La acústica de una cabina es un aspecto complejo, pero el más primordial de todos, que podría verse fácilmente comprometido si ocurriera un error de montaje o un defecto de fabricación.
Cuanto más acústica es una cabina telefónica, más su diseño requiere una experiencia cualificada y rigurosa.
Desde el diseño hasta la fabricación, pasando por el montaje y la entrega, cada cabina acústica es el producto del saber hacer de leet design, asegurando así una calidad y fiabilidad impecables.
Desde la fabricación en taller hasta la salida para la entrega
Las cabinas acústicas de leet design se fabrican en nuestro taller, en un municipio cercano a Vichy. Esta ubicación geográfica central permite a nuestros agentes intervenir rápidamente en las instalaciones de nuestros clientes, en toda Francia.
Cada una de las cabinas acústicas fabricadas en nuestro taller se somete a un exigente control de calidad antes de ser transportada por nuestros agentes de entrega, en camiones. Para garantizar un viaje sin contratiempos, las cabinas acústicas están protegidas por una funda reutilizable que sujeta las diferentes partes de la cabina telefónica a ambos lados del camión.
Nuestro servicio interno de operaciones/logística elabora cada semana un programa de entrega optimizado, cuyo objetivo es minimizar los kilómetros y, por tanto, nuestras emisiones de GEI.
¿Cómo proceden nuestros agentes de entrega?
Una vez que llegan al destino deseado por nuestros clientes, los agentes de entrega descargarán y llevarán el kit de cada cabina acústica hasta la ubicación indicada por el cliente.
Según el modelo de cabina acústica, el tiempo de montaje puede variar: aproximadamente 30 minutos para una cabina acústica individual, y hasta 3 horas para una sala de reuniones acústica para 6 personas. Nuestros agentes montarán luego las cabinas acústicas meticulosamente para garantizar la misma calidad acústica que en laboratorio.
Si desea saber cómo evaluar el rendimiento de su cabina acústica, hemos dedicado un artículo a este tema.
Una vez montadas, verificadas y validadas por el cliente, ¡están listas para ser utilizadas para sus llamadas, sus sesiones de trabajo y sus reuniones!
Garantía y servicio posventa
Nuestras cabinas acústicas tienen una garantía de 5 años desde su instalación. Esto significa que nuestros agentes de servicio posventa están disponibles para cualquier pregunta técnica o solicitud de traslado.
Si se detecta alguna anomalía, también puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente operativo para analizar y reparar cualquier pieza defectuosa o desgastada por el tiempo.
Estas operaciones, al igual que la fabricación, la entrega y el montaje, se gestionan internamente de principio a fin.
